La carte e-Dinar est la carte prépayée de La Poste Tunisienne : vous l’achetez au bureau de poste, vous la rechargez, puis vous payez en magasin, sur internet ou retirez de l’argent sans compte bancaire. Il existe une version grand public, l’e-Dinar Smart, et une version pour élèves et étudiants, l’e-Dinar Jeune. Ce guide détaille les cartes, l’achat, la recharge, l’application D17, le compte postal CCP et l’application MyPoste.
À retenir : la carte e-Dinar s’achète au bureau de poste et se recharge de 5 à 2 000 DT par opération. L’application D17 gère la carte depuis le téléphone, et MyPoste, gratuite, gère le compte CCP. Le centre d’appel de La Poste répond au 1828.
Les cartes e-Dinar : laquelle choisir ?
La carte e-Dinar fonctionne comme un porte-monnaie électronique. Elle est liée à un compte virtuel e-Dinar, et non à un compte bancaire. Vous ne pouvez dépenser que l’argent chargé dessus : il n’y a pas de découvert.
| Carte | Pour qui | Usages principaux |
|---|---|---|
| e-Dinar Smart | Grand public, salariés, indépendants | Paiement en magasin et sur internet, retraits, mandats, factures |
| e-Dinar Jeune | Élèves et étudiants | Frais d’inscription, foyer, restaurant universitaire, bourse et prêt universitaire, plus les usages de la Smart |
La Poste cite aussi d’autres cartes de la même famille, comme la DIGICARD et la carte PRO pour les professionnels : toutes donnent accès à l’application D17. Pour une activité commerciale, renseignez-vous au bureau de poste sur la carte adaptée.
e-Dinar Smart
L’e-Dinar Smart est la carte de base. La Poste la présente comme une carte à puce rechargeable, sécurisée par deux codes confidentiels remis sous pli :
- un code à 4 chiffres pour les retraits aux distributeurs de La Poste et des banques ;
- un code à 8 chiffres pour les paiements sur internet et les services en ligne.
Ne gardez jamais ces codes avec la carte. Si vous perdez l’enveloppe, demandez au bureau de poste la marche à suivre avant d’utiliser la carte.
e-Dinar Jeune
L’e-Dinar Jeune vise les élèves et les étudiants. Selon La Poste, elle permet de payer à distance les frais d’inscription universitaire, les frais d’hébergement en foyer et les frais de restauration. C’est aussi sur cette carte que l’étudiant encaisse les mandats de bourse et de prêt universitaire.
Elle offre en plus les usages courants : paiement chez les commerçants, transferts d’argent, envoi et encaissement de mandats, recharge téléphonique depuis les applications de La Poste, paiement sur terminal ou sur internet, retrait aux distributeurs postaux ou bancaires. La Poste annonce des remises et bonus chez certains commerçants affiliés à ses solutions de paiement.
Si vous préparez votre entrée à l’université, consultez aussi notre guide sur l’orientation universitaire et celui sur le bac en Tunisie.
Comment obtenir une carte e-Dinar
Étapes
- Rendez-vous dans un bureau de poste. La carte e-Dinar Jeune est disponible dans tous les bureaux de poste, selon La Poste.
- Indiquez la carte souhaitée. Munissez-vous de votre carte d’identité nationale et demandez au guichet si d’autres pièces sont exigées.
- Remplissez et signez le contrat d’achat de la carte.
- Payez le prix de la carte et, si vous le souhaitez, une première recharge.
- Récupérez la carte et le pli contenant les deux codes.
Le prix de la carte et les frais de renouvellement annuel ne figurent pas sur une page officielle à jour que nous ayons pu consulter. Demandez-les au guichet avant l’achat.
Pour l’inscription universitaire
Le portail officiel d’inscription universitaire décrit le paiement en ligne avec une carte e-Dinar. Vous achetez la carte au bureau de poste, l’agent la charge du montant des frais d’inscription, puis vous payez sur le portail inscription.tn avec le numéro de la carte et son code. Un reçu de paiement s’affiche ensuite à l’écran : imprimez-le ou enregistrez-le.
Vérifiez le montant exact des frais de votre établissement avant de charger la carte. Une carte insuffisamment chargée bloque le paiement.
Recharger sa carte e-Dinar
La Poste annonce des recharges de 5 DT à 2 000 DT par opération pour la carte e-Dinar Smart. Plusieurs moyens existent :
| Moyen | Comment faire |
|---|---|
| Guichet | Au bureau de poste, avec votre carte |
| Distributeur de La Poste | Avec n’importe quelle carte bancaire ou postale, selon La Poste |
| Application D17 | Par carte bancaire nationale |
| MyPoste | Par virement depuis votre compte CCP vers la carte, de façon instantanée |
Recharger depuis un compte CCP avec MyPoste
La FAQ de MyPoste décrit la marche à suivre :
- Ajoutez le RIB de votre carte e-Dinar parmi vos bénéficiaires. Si vous ne connaissez pas ce RIB, La Poste indique qu’il peut être demandé par e-mail à centre_appel@poste.tn.
- Attendez la validation du premier bénéficiaire par les équipes de MyPoste. Les suivants sont ajoutés automatiquement, dans la limite de 5 bénéficiaires.
- Saisissez l’ordre de virement avec le montant et le motif.
- Validez avec votre mot de passe et le code de sécurité reçu par SMS.
Le montant arrive instantanément sur la carte. Vous pouvez de la même façon charger la carte e-Dinar d’un proche, par exemple celle d’un enfant étudiant.
L’application D17
D17 (DigiPostBank D17) est l’application de paiement mobile de La Poste Tunisienne. Elle s’adresse aux clients qui ont un compte virtuel de la famille e-Dinar : Smart, DIGICARD, Jeune ou PRO. Elle est publiée par La Poste Tunisienne sur l’App Store et Google Play, gratuitement.
D17 permet notamment de :
- consulter le solde, renouveler le compte e-Dinar ou le bloquer ;
- recharger le compte par carte bancaire nationale ;
- envoyer et recevoir de l’argent entre comptes e-Dinar ;
- émettre des mandats Minute et ordinaires, et encaisser les mandats, y compris ceux de bourse ;
- payer des factures en temps réel, dont la STEG et la SONEDE ;
- payer les commerçants par QR code : D17 est certifiée Masterpass QR par Mastercard ;
- recharger un téléphone ou un badge Tunisie Autoroutes ;
- payer des échéances de microcrédit et consulter l’historique des opérations.
Pour payer une facture d’électricité ou de gaz, voyez aussi notre guide sur la facture STEG.
Activez le verrouillage de votre téléphone et ne communiquez jamais votre code de carte, même à une personne qui se présente comme un agent de La Poste.
Le compte courant postal (CCP)
La carte e-Dinar ne remplace pas un compte. Pour recevoir un salaire ou une pension, payer par chèque ou obtenir un RIB stable, La Poste propose le compte courant postal (CCP) en dinars.
Qui peut ouvrir un CCP ?
La Poste présente le CCP comme accessible à toute personne physique âgée de plus de 16 ans : étudiant, fonctionnaire, commerçant, etc. Un CCP existe aussi pour les personnes morales résidentes en Tunisie : sociétés, entreprises publiques, associations. Pour l’ouverture en ligne, MyPoste indique qu’elle concerne les personnes physiques de nationalité tunisienne et les personnes morales résidentes.
Le compte peut être alimenté par virement, mandat, chèque ou versement, et les opérations se font en temps réel dans les bureaux de poste informatisés.
Ouvrir un CCP au bureau de poste
L’ouverture se fait sur simple demande au bureau de poste le plus proche. Venez avec votre carte d’identité nationale et demandez la liste des pièces à fournir selon votre situation (salarié, étudiant, retraité).
Ouvrir un CCP en ligne avec MyPoste
MyPoste permet d’ouvrir à distance un compte courant postal, un compte d’épargne, un compte SICAV ou un pack Ena Tounsi. La démarche compte six étapes :
- Choisir le type de compte.
- Remplir vos informations personnelles.
- Remplir la fiche client.
- Télécharger vos documents.
- Prendre rendez-vous avec un conseiller client.
- Consulter le résumé de votre demande.
MyPoste demande notamment la carte d’identité recto et verso et un selfie en tenant votre carte d’identité juste sous le visage. Une photo floue ou illisible est la première cause de rejet, selon la FAQ de MyPoste.
Les Tunisiens résidant à l’étranger
Le pack Ena Tounsi de La Poste s’adresse aux Tunisiens résidant à l’étranger. Selon La Poste, il comprend un compte en devises sans frais de tenue de compte, utilisable en Tunisie ou à l’étranger. Il se souscrit dans un bureau de poste qui le propose ou en ligne avec MyPoste.
MyPoste : gérer son compte postal sur mobile
MyPoste est la plateforme web et mobile de La Poste pour les particuliers. Elle est disponible sur l’App Store, Google Play et Huawei AppGallery.
Avec MyPoste, vous pouvez :
- consulter le solde et télécharger l’extrait de vos comptes CCP, épargne et SICAV ;
- faire des virements vers un autre CCP, un compte d’épargne, une carte e-Dinar ou un compte bancaire, avec le RIB du bénéficiaire (20 chiffres) ;
- commander un chéquier ou une carte de retrait ;
- passer des ordres de souscription ou de rachat SICAV.
Si vous êtes déjà abonné à CCPNet, vos identifiants donnent directement accès à vos comptes. Sinon, vous importez vos comptes un par un, et l’équipe MyPoste valide la demande.
Frais : ce qui est gratuit et ce qui est payant
| Service | Coût |
|---|---|
| Abonnement à MyPoste | Gratuit ; seules les transactions effectuées sont taxées |
| Application D17 | Téléchargement gratuit |
| Achat de la carte e-Dinar | À demander au guichet |
| Renouvellement annuel du compte e-Dinar | À demander au guichet |
| Retraits, transferts, mandats | Selon le barème de La Poste, à demander au guichet |
La validité du compte e-Dinar Smart doit être renouvelée une fois par an pour continuer à l’utiliser sans interruption, selon La Poste. Le renouvellement peut se faire en ligne sur le site e-Dinar ou dans l’application D17. Si votre carte est refusée alors qu’elle est chargée, vérifiez d’abord sa date de validité.
Erreurs fréquentes
- Garder les codes avec la carte : en cas de vol, la carte peut être vidée. Rangez le pli des codes ailleurs.
- Oublier le renouvellement annuel : un compte expiré bloque les paiements, y compris le jour d’une inscription universitaire.
- Charger un montant trop juste : prévoyez une marge pour les frais éventuels de l’opération.
- Confondre carte e-Dinar et CCP : la carte e-Dinar est prépayée ; un salaire se verse sur un CCP ou un compte bancaire.
- Envoyer un selfie illisible à MyPoste : la demande d’ouverture ou d’importation est alors rejetée.
Contacter La Poste
- Centre d’appel : 1828 (position 3 pour MyPoste).
- Assistance MyPoste : my.support@poste.tn, ccpnet@poste.tn ou le 70 016 537.
- Siège : rue Hédi Nouira, 1030 Tunis ; téléphone 71 839 000.
Pour les numéros des autres services, consultez notre guide sur le service client des opérateurs.
Questions fréquentes
Où acheter une carte e-Dinar ?
Dans un bureau de poste. La Poste indique que la carte e-Dinar Smart s'achète au bureau de poste le plus proche, en remplissant le contrat d'achat, et que la carte e-Dinar Jeune est disponible dans tous les bureaux de poste.
Combien peut-on mettre sur une carte e-Dinar Smart ?
La Poste annonce des recharges de 5 DT à 2 000 DT par opération, au guichet ou aux distributeurs de La Poste avec une carte bancaire ou postale. Demandez au guichet les plafonds de solde et de retrait en vigueur.
Comment recharger sa carte e-Dinar depuis son téléphone ?
Avec l'application D17 de La Poste, qui permet de recharger le compte e-Dinar par carte bancaire nationale. Avec MyPoste, vous pouvez aussi virer de l'argent de votre CCP vers votre carte e-Dinar, et le transfert est instantané.
La carte e-Dinar Jeune sert-elle pour l'inscription universitaire ?
Oui. Selon La Poste, elle permet de payer les frais d'inscription universitaire, d'hébergement en foyer et de restauration, et d'encaisser les mandats de bourse et de prêt universitaire.
Peut-on ouvrir un compte postal CCP en ligne ?
Oui, avec MyPoste, sur le web ou l'application. Vous choisissez le type de compte, remplissez vos informations et la fiche client, téléchargez vos documents puis prenez rendez-vous avec un conseiller de La Poste.
Que faire si ma carte e-Dinar est bloquée ?
Appelez le centre d'appel de La Poste au 1828 ou rendez-vous au bureau de poste. L'application D17 permet aussi de gérer le compte e-Dinar, y compris son blocage.
Sources officielles
- La Poste Tunisienne — e-DINAR SMART : achat au bureau de poste, recharge de 5 à 2 000 DT, deux codes confidentiels.
- La Poste Tunisienne — e-Dinar Jeune : frais d’inscription, de foyer et de restauration, mandats de bourse et prêts universitaires, disponibilité dans tous les bureaux de poste, centre d’appel 1828.
- La Poste Tunisienne — Site e-Dinar : services de la carte, recharge et renouvellement annuel du compte.
- La Poste Tunisienne — Le compte courant postal en dinars : conditions d’ouverture du CCP, personnes physiques de plus de 16 ans et personnes morales.
- La Poste Tunisienne — MyPoste : ouverture de compte en ligne en six étapes, pack Ena Tounsi, services et contacts.
- La Poste Tunisienne — FAQ MyPoste : gratuité, virement vers une carte e-Dinar, 5 bénéficiaires, selfie avec la carte d’identité.
- La Poste Tunisienne — DigiPostBank D17 sur l’App Store : fonctions de l’application D17 et cartes concernées.
- Ministère de l’Enseignement supérieur — Portail d’inscription universitaire : paiement en ligne des frais d’inscription par carte e-Dinar.
Ces informations sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer. Vérifiez toujours auprès de l'administration concernée ou de son site officiel avant toute démarche. Une erreur ? Signalez-la.
